Cualquier empresa en la actualidad que cuenta con una facturación parecida a la de una farmacia, habitualmente cuenta con una dirección, un departamento de administración, un departamento de compras, un departamento de ventas/comercial y un departamento de recursos humanos. Con gente empleados repartidos por departamentos sería fácil mejorar la rentabilidad de tu farmacia.
Cuando hablamos de una farmacia, el titular en la gran mayoría de ocasiones suele ser el encargado de gestionar todas las funciones de los departamentos mencionados anteriormente.
Es por eso por lo que quiero mostrar, con unos sencillos consejos, cómo mejorar la rentabilidad de tu farmacia hoy mismo. Para ello vamos a ver 5 claves básicas que harán posible que esto ocurra desde el momento en que las pongáis en práctica.
1. Como titular de tu farmacia, te conviertes en el jefe de dirección, es por ello por lo que cada año deberás:
– Marcar los objetivos y estrategias para conseguirlos. ¿Cuánto quiero facturar?, ¿Cómo voy a conseguirlo?
– Controlar y coordinar que los objetivos se estén cumpliendo e intervenir si hay que modificar la estrategia inicial.
2. Cuando asumes el papel de departamento de administración, es muy importante:
– Tener un control actualizado y continuo de del balance de tu farmacia.
– Controlar los ingresos, gestionar el pago de las facturas a proveedores y al personal.
3. Tus funciones como departamento de compras cobran gran importancia, mas aun cuando en la actualidad el 90% de las farmacias en España tiene mas stock del que necesitan. Para controlar este stock es necesario:
– Conocer bien tu entorno. Para ello te puede ayudar: analiza las ventas y rentabilidad de estas, en años anteriores.
– Aprovecha las ofertas, comprado a un mejor precio vas a ganar una ventaja competitiva, ya que vas a poder vender mas barato que la competencia.
4. Los principales puntos para tener en cuenta a la hora de las ventas son:
– Definir que quieres vender y como hacerlo.
– Fideliza a los clientes. Farmacia hay muchas, el trato y el servicio que puedes dar a los clientes puede ser único.
5. Ten encuenta que, a la hora de gestionar los recursos humanos, estas gestionado personas, es por ello por lo que:
– Busca tener los puestos cubiertos en las horas con más ventas, esto hará que aumenten tus ventas, mejore el servicio y tus trabajadores no entren en un estado de agobio.
– Sobre todo, mantén a tus trabajadores motivados y comprometidos con su trabajo.
Con estos 5 puntos, espero haberte ayudado. Además, te invito a que te descargues de manera gratuita esta plantilla de con un ejemplo de organigrama, el cual puedes utilizar de guía para definir los puestos de trabajo de la farmacia y las funciones asignadas a cada puesto de trabajo.
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Si tienes algún tipo de duda o necesitas ayuda a la hora de realizarlo, te dejo mis datos para los que queráis información más detallada.
José Luis Pérez Rodríguez
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